2009年7月23日 (木)

W63CAのICカードエラー

CASIO製の携帯W63CAがICカードのエラーメッセージを出して、動作不能となった。

マニュアルに従って、電池パックを外し、ICカードの抜き差しをし直したところ回復した。
ICカードを出してみて判ったが、ソケットに挿入して接触不良になるなんて、設計ミスそのものである。
今回、マニュアルを見て、電池パックを外したりICカードの抜き差しを行ったが、どれも判り難い説明だった。
やっていることは大したことではないのだが、説明が下手。

まあ、文書の書き方の方は我慢するとしても、ICカードの接触不良は、ネットで調べてみても、問題が頻発しているようなので、設計部隊は反省した方がよい。

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2009年5月 2日 (土)

午前中はお茶屋さん、午後は不動産屋さん

午前中は新茶を買いに、森町にある石川園まで行ってきた。
この時期は、何といっても新茶ですね。
同じ思いの人が多いのか、結構繁盛していた。

午後は、娘が引っ越したいといというので、一緒に不動産屋に行く。
娘と一緒に不動産屋さんの言うことを聞いていると、宅建の勉強で教えてもらったことが、ありありと思い出されてきて面白かった。
今日は物件紹介程度で、まだ契約までは行かないので、主任者がやる重要事項説明は聞くことが出来なかった。この後、機会があれば勉強の意味で聞いてみたいと思う。

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2009年3月 8日 (日)

auの料金プラン見直し

auの料金プランを見直してみた。無料通話の設定に対し、毎月の通話料がそこまで達していないこてが多いのが前から気になっていた。
この不景気の中、今朝auショップに行って、料金プランを変更してもらった。
これで月々の請求金額は600円ほど減るはずである。
もっと早く手を打つべきだった。

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2008年12月22日 (月)

不景気風なんかに負けてはいられない

世間は飛び石連休らしいが、明日(23日)は出勤である。

この不況下、毎日のように一部上場企業の厳しい経営状況のニュースが飛び込んでくる。明日の出勤にしても、仕事があるだけ有り難いことで、文句が言える状況ではない。
職場によっては生産調整に入って休業になっている所も有ったりして寂しさが漂っているけれど、こんな不景気なんかに負けてはいられない。
頑張るのだッ!!

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2008年2月12日 (火)

迷惑メール防止の対策を!!

迷惑メール防止の徹底的対策を早く法律でも何でも良いから打ってもらえないかとつくづく思う。

本当に下らないメールが多すぎる。
このままじゃ、インターネットのメールは情報交換の手段として成立しなくなるんじゃないかと思えるくらいである。
毎日、二桁のメール受信し、その中で必要なものは数本で、他はゴミ箱行きというのは資源の無駄使い以外の何物でもない。
時間ももったいないし、メール削除の手間も馬鹿にならない。
そのうち必要なメールまで間違えて削除してしまうんじゃないかと、びくびくしている。

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2008年2月 9日 (土)

「売ってやる」という店舗運営

今日、ヤマダ電機へ行って商品受領してきた。

向こうは「売れているから良いや」という感覚なのでしょうが、相変わらず店の雰囲気は良くない。

今日の接客態度でヤマダ電機の店舗運営方針というか根底に流れている考え方がよくわかった。
それは、顧客に対しても仕入れのメーカーに対しても
売ってやる
というものである。

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2008年2月 7日 (木)

ヤマダ電機、店内たらい回しとホッタラカシの刑はご勘弁を!!

行かないといけないと考えただけで不愉快になるヤマダ電機。

1月1日に発注したデジカメのケースが入荷したとの電話連絡が、この2月4日に入った。注文当初は10日で入るという話だったが、その後待てど暮らせど音沙汰なし。
痺れを切らして電話したが、「入荷未定」と埒が明かない。
電話じゃ話にならんと「ムッ」とした気持ちで店頭に行ったら、今度は「店内たらい回しとホッタラカシの刑」を受けてしまった。

この「店内たらい回しとホッタラカシの刑」が一番頭にきた。
こいつはうるさい客だと思ったのか、1月下旬に一度電話が入った。
「まだ時期ははっきりしないが、2月に入って2週間は見て欲しい」とのこと。
もう、こっちは何を言われたって驚きはしないが、2月4日に入荷とは、先の電話はいったい何だったのだろう。
うるさいからとりあえず電話連絡入れておけ、というのが見え見えである。

入金しているのに物が手に入らないという不愉快もあるけれど、あんな店に物を受け取るためとはいえ、行かないといけないということ自体が不愉快である。

店に行くと考えただけでお客の気持ちを重くするというのは、いったい何だろう。そんな客商売って、ありか?

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2008年1月13日 (日)

これだからヤマダ電機は嫌いだ!!

ヤマダ電機の客あしらいにはあきれた。

注文した時(今月1日)には10日で入ると言われたデジカメのケースの納期を知りたくてカウンターに行ったら、店内でたらい回しにあった。
一人目の店員からは「入荷予定は未定」と回答されたが、「未定じゃ、どれくらい待てば良いのか判らない。もっと具体的な回答を。」と食い下がったら、「こちらへ」とデジカメのカウンターに案内された。
ちゃんと対応してくれるのかと思いきや、カウンターで待っていても誰も相手にしてくれる気配が無い。何のことは無い。うるさい客を追いやっただけである。

ちょっと切れたので、二回ほどカウンターをノックする。
音に反応したオバサン店員が言う。「何の御用で?」
また最初から「御用の向き」を説明する。

オバサン店員では回答できないということで、若い店員にバトンタッチ。
この若い店員も、「納期未定」の回答の後、「12月末に注文された別のお客の場合、納品は2月9日の予定なので、お客様の場合はもっと遅くなりそう。」との説明。

もうこの時点で納期への不満よりも店内で受けた仕打ちに腹が立って、「なんでこんな店で買い物したんだろう?」という後悔の念に苛まれてしまった。 この店でこういう思いをするのはこれが初めてじやないだけに、買った自分が情けなくなる。

売れ過ぎて店員が忙し過ぎるのか、質の悪い店員が多いのか?
いずれにしても、物を買ったお客をハッピーにすることができない客商売って一体何なのだろう?

1/14追記
このままじゃヤマダ電機のどの店かわからんので、店の名前を追記させていただくことにする。
ヤマダ電機テックランド浜松本店
店員全員、顧客対応のイロハから叩き直すことをお勧めする。

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2007年9月 5日 (水)

現実とTV情報のズレ

今朝の天気予報は変だった。

NHKでは「朝と15時以降雨」という予報だったが、朝の空模様は雲ひとつ無い快晴だった。
今晴れているのに、「ただ今、降水確率50%で雨です。」とか言われても困るのだ。
実感とTVの天気予報にズレを感じた時はいつもそうするのだが、YAHOOの天気予報でローカル情報を見たら、夜雨という予報だった。
下り坂という点では違い無いが、時間帯による差が大きすぎたね。

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2007年8月26日 (日)

運動すると気持ちが良いわ

今日も暑かった。
8月最後の日曜だったが、図書館にも行かず大人しく自宅で過ごした。
午後は太極拳のレッスンが久しぶりにあったので、暑さにも負けずに頑張って参加。
もっとも会場はエアコンが効いているので家にいるよりも涼しかったけれどね。
とにかく久しぶりの運動は気分が良く、ストレス解消に十分役立った。
やっぱ、運動すると気持ちが良いわ。

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2006年12月17日 (日)

VAIOの一台ついに撤去

先日から調子の悪かったデスクトップVAIOをついに、机上から撤去した。
廃棄処分にはしていないが、ケーブルはすべて外したので廃棄は時間の問題。
2001年の1月から使い始めてほぼ6年の命だった。
その前のIBMのPCが10年近く健気に動いたのに比べると、VAIOの最後は立ち上がらなくなるという情け無いものだった。
今は残っているノートのVAIOを使っている。
これには頑張ってもらわないと、PC環境が無くなってしまうのは困る。

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2006年10月24日 (火)

番号ポータビリティ制

10月にしては暖かい日が続いていたが、流石にここへきて涼しくなった。
特に昨日から今日に掛けての雨模様で、気温がグッと下がったような気がする。
こんな時は風邪を引き易いので、要注意である。

ところで、10月24日といえば「番号ポータビリティ制」の始まり。
もっとも信天翁の場合はauから変える気が無いので、関係ない。
世間の人はどうなんでしょうね。

メアド変更や手数料を気にしないで会社変更する人が多いとは思えないが、変えるとすれば、それまでの会社に対しとっても嫌な思いを持っていた人が変えるのでしょうか。
なんか、仕事の話みたい。

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2006年6月10日 (土)

ヨドバシ梅田のエレベータはシンドラー製?

ヨドバシカメラ梅田店でのできごと。
1Fから2Fに行きたかった信天翁は、エレベータに乗った。その時、何人かの人が先に乗り込み、信天翁の後からはベビーカーを引いた若い夫婦が乗り込んできた。
エレベータのドアが閉まりかけたので「オープン」ボタンを押したが、なんとその瞬間にドアが閉まり始めた。このため、若いお母さんがドアに体を打ち付けて、「痛いっ!!」という叫び声と「他人が乗ろうとしていたのに・・・。」という罵り声を発した。
信天翁としては善意でドアを開こうとしただけなのにこんな結果になったということで、気が動転し謝りの言葉を出すことも無く固まってしまった。そのお母さんの剣幕がすごかったことも無言状態をキープする要因の一つになってしまった。
こういう経験はしたことが無いけれど、エレベータの場合は密室になることで、異様な雰囲気が漂ってしまうんですよね。
信天翁は言い訳するのも面倒くさかったので、その異様な雰囲気を利用させていただき、謝らないで無言のままソッポを向くという異常な対応を決め込んだ。
結果的にはそれ以上のトラブルにならなかったので、異常な対応で良かったと思っている。(「こいつは性格に欠陥がある人間?」という印象を持たれたことが想像される。)不本意だが、面倒くさいからそれでいいや・・・。
それにしても、あの時信天翁が押したボタンは二つの三角形の頂点が外を向いた「開くボタン」だったことは間違い無い。
ボタンと動きが違うなんて、ヨドバシカメラ梅田店のエレベータはシンドラー製なのか?

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2006年4月 9日 (日)

浜名湖ガーデンパーク

浜名湖ガーデンパークに行きました。花博以来です。
花博の時にはあまりにも人が多くてたどり着けなかったモネの池にも行けました。
展望台も花博開催当時には上がれませんでしたが、今日はゆったりとした気分で昇ることができました。
浜名湖の周りには高い建物が無いので、地上50Mの素晴らしい眺望を楽しむことができました。展望デッキから東南方向を望んだ景色はこんな感じです。Tower

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2006年3月11日 (土)

頑張れニッポン!!

先日(3月7日)、中国からの東シナ海天然ガス油田の共同開発申し入れについてこのブログで感想を書きましたが、やはり尖閣諸島近辺での共同開発というとんでもない提案でしたね。
空き巣狙いを見咎められた言い逃れに、他人の庭に入り込んで一緒に焚き火して焼き芋食べましょうと言っているようなものだ。ひどい話である。
信天翁だけが中国はひどい国だと思っているわけではなく、文芸春秋4月号の「中国に狙われたソニー」の記事の中でも富坂聡さんが中国人民の訳の判らないソニー叩きについて記述されている。
ソニーのデジカメに対する謂れの無い批判には、「返品のために店まで来たのだから交通費を払え」とか「仕事を休んだのだから給与分を補填しろ」だとか、ゴロツキのような要求も有ったらしい。中国の反日感情と貧富の差から来るやりどころの無い欲求不満の捌け口にソニーは利用されたらしい。
アイボからも撤退しマイナスイメージが出ているソニーだが、海外のテレビの売り上げでは松下以上に元気なところも見せている。野蛮な中華思想に屈することなく頑張って下さい。
「中国ってオリンピック開催国としてどうなんだろうか?」と強烈な疑問を感じながら、「頑張れニッポン!!」と叫びたいことの多い今日この頃である。

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2006年1月16日 (月)

頑張れ、SONY

冬休みに携帯をSONY EricsonからKYOCERAに変えたが、その後改めてSONYのメモリースティックのスピード問題を認識させられた。
SONYのセンターキーのグリグリ感は好きだったけれど、メモリースティックのスピードには「あれっ?」という感じがしていた。
今回、KYOCERAのSDカードを使用しているが、メモリースティックよりも圧倒的に書き込みも呼び出しもスピードが早い。
今までSONYしか見ていなかったため他社製品との性能比較をしなかったけれど、機種変更を機会に改めて見直してみるとSONYの技術に対し「?」という印象は拭い去れない。こんな性能の悪いものを使わされていたんだと認識を改めされられた。
VAIO大好き人間の信天翁としては今のSONYの状態は耐えられない。
どうした、SONY
頑張れ、SONY
「技術の~」が泣いてるよ。

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2006年1月 3日 (火)

携帯機種変更

携帯を変えました。
今まではSONY Ericsonが好きで使ってきたのですが、気分転換でKYOCERAの新しいタイプにしました。
SONYのグリグリ回すタイプの感触が好きで、ずっと愛用してきたのですが、最近新しい機種が出てこないものだから、とうとう他社のにしました。ごめんなさいね、SONYさん。SONYのタイプからKYOCERAへの変更は慣れるのに少し時間がかかりそうですが、特に問題はないでしょう。
今回は急いで変えないといけない状況にはなかったのですが、気分転換になるのと長い休みの間に変える方が良いかなと思ったのが理由といえば理由です。
SONYもKYOCERAもどちらも好きな会社なので、両方にエールを送りたいですね。

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